Date d'entrée en vigueur : 25 mai 2018

Ce texte est une traduction de la Politique de confidentialité d'IXL. Le texte d'origine rédigé en anglais est disponible ci-dessous. Nonobstant l'exactitude de cette traduction, la version anglaise prime en cas de toute incohérence.

Politique de confidentialité des Services d'IXL

IXL Learning, Inc. (désigné dans les présentes par les mots « IXL » ou « nous ») sait combien chaque utilisateur est soucieux de la manière dont ses informations personnelles sont utilisées et partagées. Nous apprécions votre confiance. Par conséquent, nous utiliserons et partagerons vos données avec précaution et de manière sensée. La présente Politique de confidentialité régit nos processus de collecte et d'utilisation de vos données personnelles que nous recueillons lorsque vous utilisez les services en ligne ou mobiles, les sites web et les logiciels fournis par www.ixl.com ou par son intermédiaire (conjointement désignés par le terme les « Services »), qui sont offerts via le site www.ixl.com, des applications mobiles associées à www.ixl.com et tout autre site web, application ou service en ligne d'IXL ayant un lien avec la présente Politique de confidentialité. Les termes « vous », « votre » ou « vos » désigne les utilisateurs (connectés ou non) de nos Services. Votre utilisation des Services est conditionnée par votre acceptation de la présente politique.

Remarque sur les données des élèves : ces Services peuvent être achetés par des prestataires de services éducatifs, tels que des établissements, des académies ou des enseignants (conjointement désignés par le terme les « Établissement(s) ») qui utilisent nos Services à des fins éducatives. Lorsqu'IXL signe un contrat avec un Établissement afin de fournir les Services, nous pouvons recueillir ou avoir accès aux données des élèves (voir définition ci-dessous), qui peuvent être fournies par l'Établissement ou par l'élève. Nous considérons que ces données des élèves sont strictement confidentielles et, en général, nous n'utilisons pas de telles données à des fins autres qu'améliorer et fournir nos Services à l'Établissement concerné ou en son nom. Nos processus de collecte, d'utilisation et de partage des données des élèves sont régis par les contrats conclus avec les Établissements ainsi que par toutes les lois et réglementations applicables, y compris, aux États-Unis, les dispositions du Family Educational Rights and Privacy Act (« FERPA »), le Children’s Online Privacy Protection Act (« COPPA ») et les lois nationales applicables. Si vous avez des questions sur la consultation, la modification ou la suppression des informations personnelles d'un élève, veuillez contacter directement votre Établissement. Consultez le paragraphe 11 pour comprendre les principes régissant nos processus de collecte, d'utilisation et de divulgation des données des élèves.

1. Informations personnelles collectées par IXL

IXL recueille des informations de plusieurs manières dans les différentes parties des Services.

Informations que vous nous fournissez. Les types d'informations personnelles que nous collectons peuvent varier selon le type de votre compte.

• Informations sur l'Établissement. Lorsqu'un enseignant, un administrateur d'Établissement ou toute autre personne autorisée travaillant dans un Établissement crée un compte pour bénéficier de nos Services ou nous contacte, nous sommes suceptibles de collecter leurs données personnelles, comme leur nom, leur adresse e-mail, leurs informations de paiement, leur nom d'utilisateur, leur mot de passe et des informations sur l'Établissement concerné.
• Informations sur les élèves. Une fois inscrit, un Établissement fournit des informations sur ses élèves, comme leurs noms, d'autres identifiants, leurs mot de passe, leurs adresses e-mail ou celles de leurs parents ou tuteur légal mais aussi leurs niveaux et matières. Les informations personnelles collectées auprès des élèves ou à leur sujet et toutes les autres données connexes sont appelées les « données des élèves ». L'Établissement peut, à sa discrétion, communiquer le nom d'utilisateur ou d'autres identifiants à toute personne extérieure à sa communauté au lieu du nom complet des élèves. En outre, certains Établissements peuvent utiliser un service d'authentification unique, comme G Suite pour l'éducation, au lieu de demander aux élèves de s'identifier à l'aide de leur nom d'utilisateur et de leur mot de passe.
• Informations sur les parents et leurs enfants. Lorsqu'un parent ou un tuteur légal (appelés collectivement les « parents ») crée un compte pour bénéficier de nos Services ou nous contacte, nous sommes suceptibles de collecter leurs données personnelles, comme leur nom, leur adresse e-mail, leurs informations de paiement, leur nom d'utilisateur et leur mot de passe. Nous pouvons également collecter des informations sur le ou les enfants que leurs parents autorisent à utiliser nos Services dans le cadre de leur compte. Ils indiquent notamment le nom du profil et sélectionnent un avatar. Chaque profil enfant doit être lié à un compte parental. Par ailleurs, les enfants ne peuvent accéder à nos Services si leurs parents ne se connectent pas au préalable à leur compte à l'aide de leurs identifiants.
• Informations sur les apprentissages et les activités. Dans le cadre de la prestation de nos Services, nous collectons des informations sur la manière dont vous utilisez nos Services et toutes les données que vous fournissez dans le cadre des Services, comme les réponses aux questions. En outre, nous pouvons vous demander des données personnelles à d'autres moments, comme lorsque vous contactez notre équipe d'assistance technique, lorsque vous nous envoyez un e-mail, lorsque vous répondez à une enquête ou lorsque vous communiquez avec IXL.

Informations reçues dans le cadre de votre utilisation de nos Services. Comme la plupart des sites web et des services en ligne, IXL et nos fournisseurs collectent automatiquement certains types d'informations d'utilisation lorsque vous consultez le site www.ixl.com, lisez nos e-mails, utilisez nos Services ou nous contactez d'une manière ou d'une autre. En règle générale, ces informations sont collectées à l'aide de diverses technologies de suivi, comme les cookies, les balises web, les objets stockés localement (Locally Stored Objects ou LSO, comme Flash ou HTML5) et les fichiers journaux (appelées collectivement « technologies de suivi » dans les présentes). En outre, nous pouvons faire appel à des prestataires tiers pour collecter ces informations en notre nom. Ces technologies de suivi collectent des informations sur la manière dont vous accédez et utilisez les Services (par exemple, les pages de renvoi/sortie et les URLS utilisées, la fréquence d'utilisation des Services, les pages consultées, les liens sur lesquels vous cliquez et les autres actions réalisées en lien avec les Services) mais aussi des informations sur votre navigateur et le ou les appareils que vous utilisez pour accédez aux Services, comme l'adresse IP, le type de navigateur, la langue du navigateur, le fournisseur d'accès à Internet, le type, le modèle et le fabricant de l'appareil utilisé, l'identifiant unique nous permettant d'identifier votre navigateur, appareil ou compte, la marque et le modèle du système d'exploitation et si vous accédez aux Services à partir de plusieurs appareils. Nous sommes également susceptibles de collecter des informations sur la ville où vous vous trouvez. Nous pouvons collecter des données d'analyse ou utiliser des outils d'analyse tiers afin de mesurer le trafic et les tendances d'utilisation des Services et pour en savoir plus sur les informations démographiques et les comportements de nos utilisateurs. Nous collaborons également avec des partenaires tiers pour utiliser des technologies, notamment l'application d'outil de modélisation statistique, qui nous aident à vous reconnaître et vous contacter sur différents appareils. Nous nous efforçons de respecter les préférences de nos utilisateurs en matière de confidentialité de leurs données. Toutefois, nous ne pouvons actuellement pas répondre aux signaux d'interdiction de suivi configuré par votre navigateur.

Nous utilisons ou sommes susceptibles d'utiliser les données collectées via les technologies de suivi en vue de garantir la sécurité des Services, de les améliorer, de vous aider à gagner du temps, de fournir une assistance technique optimisée à des fins promotionnelles et de suivre l'utilisation du site web. Les technologies de suivi nous aident notamment à :

1. effectuer le suivi des moments où vous vous connectez pour pouvoir afficher toutes les fonctions mises à votre disposition ;
2. garder vos préférences en mémoire sur les pages que vous consultez afin d'afficher vos contenus préférés lors de votre prochaine connexion ;
3. personnaliser les fonctions et l'apparence des pages que vous consultez selon les informations associées à votre compte, notamment pour configurer un niveau par défaut ou pour garder en mémoire des paramètres personnalisés en vue de rédiger un rapport ;
4. suivre l'utilisation du site web à diverses fins, y compris l'optimisation du site web, son amélioration, les ventes, le marketing et la facturation.

La plupart des navigateurs sont configurés à l'origine pour accepter les cookies. Toutefois, vous pouvez réinitialiser votre navigateur afin de refuser tous les cookies ou d'indiquer si un cookie est envoyé. Cependant, certains services et fonctions (notamment ceux exigeant une connexion) peuvent ne pas être opérationnels si vous désactivez les cookies. Vous pouvez aussi configuer les options de votre messagerie électronique pour éviter le téléchargement automatique d'images susceptibles de contenir des technologies qui nous permettraient de savoir si vous avez accédé à votre messagerie et utilisé certaines de ses fonctions. La suppression des cookies n'empêche pas la collecte d'information via des technologies non liées aux cookies et ne supprime pas les objets stockés localement (Locally Stored Objects ou LSO), comme les objets Flash et HTML5. Vous pouvez en savoir plus sur ces objets Flash, notamment sur la gestion de la confidentialité des données et les paramètres de stockage des cookies Flash, sur le site web d'Adobe ou en cliquant ici. Si vous décidez de supprimer les objets Flash de nos sites, vous ne pourrez peut-être plus accéder à certaines de ses sections, les utiliser, ni bénéficier des informations et services offerts.

Avec nos partenaires tiers, nous pouvons également utiliser des cookies et des technologies de suivi à des fins publicitaires. Pour en savoir plus sur les technologies de suivi, veuillez lire le paragraphe « Publicité en ligne et suivi par des tiers » ci-dessous.

2. Utilisation des données collectées par IXL

Nous utilisons les informations que nous collectons dans les buts décrits ci-dessous.

En ce qui concerne les données personnelles soumises au règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne, nous nous conformons à diverses bases juridiques pour traiter les données. Il s'agit notamment des cas suivants.

Si vous avez des questions ou souhaitez en savoir plus sur les bases juridiques selon lesquelles nous collectons et utilisons vos informations personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies au paragraphe 14.

3. Divulgation de vos informations par IXL

IXL peut divulguer ou partager vos informations personnelles pour fournir ses Services ou avec votre autorisation ou consentement. Par ailleurs, nous pouvons partager vos informations personnelles dans les cas décrits ci-dessous.

Tiers consentants. Nous partageons des informations avec votre accord et sur demande des Établissements et des parents. Par exemple, un Établissement ou des parents peuvent demander à IXL de partager des informations spécifiques avec d'autres personnes, notamment lorsqu'un enseignant demande à IXL d'envoyer une communication à des parents. Nous pouvons aussi partager des informations personnelles avec des tiers, notamment si un Établissement autorise les identifiants Google ou les outils d'authentification similaires pour les comptes utilisateurs de l'Établissement concerné.

Autres personnes dans l'Établissement. IXL peut divulguer les informations des utilisateurs liés à un Établissement à d'autres utilisateurs désignés par cet Établissement, comme des enseignants et des administrateurs d'établissements scolaires.

Fournisseurs et prestataires de services. IXL peut partager des informations avec nos fournisseurs de confiance, des prestataires de services tiers et des personnes désignées pour fournir des services ou produits pour nous ou en notre nom. Il peut notamment s'agir de services d'analyse, d'hébergement, de facturation, de publicité ciblée et de marketing. Certains de ces fournisseurs ou prestataires de services peuvent vous envoyer des e-mails au nom d'IXL. Les fournisseurs et prestataires de services qui ont accès aux données des élèves, le cas échéant, doivent être liés contractuellement afin que les conditions relatives à la confidentialité et à la protection des données soient au moins aussi protectrices que celles fournies dans la présente.

Informations agrégées ou dépersonnalisées. Nous pouvons partager des informations agrégées ou anonymisées qui ne peuvent être utilisées, dans la mesure du raisonnable, pour identifier une personne. Par exemple, IXL peut divulguer des statistiques agrégées sur les utilisateurs (c'est-à-dire le nombre total ou le pourcentage d'utilisateurs d'IXL provenant d'une région géographique spécifique) afin de décrire nos Services aux partenaires actuels et futurs et à d'autres tiers mais aussi à d'autres fins légales.

Fusion ou acquisition. Si IXL fait l'objet d'une fusion, d'une acquisition, d'une faillite, d'une reprise ou de tout type de vente d'une partie ou de la totalité de ses actifs, vos données personnelles peuvent être transférées ou divulguées dans le cadre d'une telle transaction commerciale. Dans ce cas, nous nous efforcerons de vous informer avant que vos informations personnelles ne soient transférées et régies par une politique de confidentialité différente. Nous transférerons les données des élèves liées aux comptes de l'Établissement en cas de fusion ou d'acquisition, sauf si le destinataire respecte les principes de l'accord SPP (Student Privacy Pledge) ou d'autres cadres stricts de protection des données. Alternativement, nous fournirons aux Établissements un avis et l'occasion d'annuler le transfert des données des élèves en résiliant leur compte et supprimant toutes les informations connexe avant d'effectuer le transfert.

Autres. IXL peut également divulguer des informations personnelles si nous estimons en toute bonne foi que l'accès à de telles données, leur utilisation, leur conservation ou leur divulgation sont nécessaires, dans la mesure du raisonnable, pour respecter toute législation, toute réglementation, tout processus juridique ou toute demande gouvernementale en vigueur, pour appliquer les conditions d'utilisation applicables, y compris les enquêtes portant sur leurs éventuelles violations, pour détecter, prévenir ou résoudre des fraudes ou encore des problèmes techniques ou de sécurité ou bien pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité d'IXL, de ses utilisateurs ou du grand public, dans les limites autorisées ou requises par la loi.

4. Publicité en ligne et suivi par des tiers

IXL n'affiche aucune publicité ciblée dans le cadre de ses Services.

Veuillez noter que, même si nous autorisons les fournisseurs tiers de publicités pour collecter des informations sur les utilisateurs des Services afin d'afficher des publicités sur d'autres sites web ou services en ligne en notre nom, nous prenons diverses mesures pour éviter que ces réseaux publicitaires tiers ne collectent des données à des fins de publicités ciblées, lorsqu'un abonné à nos Services s'y connecte. Veuillez noter que nous utilisons des cookies pour déterminer si vous êtes un abonné à nos Services. Si vous choisissez de supprimer ou de bloquer les cookies, nous pouvons également supprimer les cookies IXL qui permettent d'éviter aux abonnés de recevoir des publicités ciblées d'IXL sur d'autres sites web ou services en ligne.

Nous collaborons avec des réseaux publicitaires tiers en ligne qui utilisent des technologies pour reconnaître votre navigateur ou appareil et pour collecter des informations sur votre utilisation de nos Services en vue de vous fournir des contenus personnalisés, des publicités et des messages commerciaux au sujet d'autres sites web ou services ou sur d'autres appareils que vous utilisez. Via ces réseaux publicitaires tiers, nous utilisons ces informations pour envoyer nos publicités en ligne aux personnes susceptibles d'être intéressées. Souvent, les informations sont collectées via les cookies ou des technologies de suivi similaires. Vous pouvez configurer votre navigateur en vue de refuser les cookies ou d'autres technologies de suivi en gérant de manière active les paramètres de votre navigateur ou appareil mobile. Toutefois, ces outils ne sont pas toujours efficaces pour toutes les technologies de suivi tierces, y compris les cookies Flash ou HTML5. Pour en savoir plus sur les cookies, les balises web/gifs clairs, les technologies de publicité en ligne et la procédure de désabonnement à ces publicités, consultez les ressources de la Digital Advertising Alliance sur la page www.aboutads.info/choices ou de la Network Advertising Initiative à l'adresse www.networkadvertising.org.

Si vous ne souhaitez pas recevoir des publicités ciblées de la part d'IXL suite à votre utilisation de notre site web, vous pouvez cliquer sur le lien ci-dessous afin de demander à IXL de prendre les mesures nécessaires pour éviter que les réseaux tiers de publicité en ligne n'utilisent les informations sur votre utilisation de notre site web en vue d'afficher des publicités ciblées d'IXL sur d'autres sites web ou services au nom d'IXL. En revanche, IXL ne peut pas garantir que de telles mesures élimineront complètement la collecte ou l'affichage de publicités ciblées. Par conséquent, le traitement de votre demande peut prendre un peu de temps. De telles demandes ne vous empêcheront pas de recevoir des publicités contextuelles ou d'autres types de publicités qui s'affichent sans tenir compte de votre utilisation du site www.ixl.com, comme les publicités générées selon des mots clés de recherche. De telles demandes n'empêcheront pas non plus la collecte d'informations à des fins autres que la publicité, notamment l'analyse de l'utilisation du site web. Si vous formulez une telle demande, nous enregistrons un cookie dans votre navigateur pour l'enregistrer. Si vous supprimez ce cookie, votre demande le sera également. Ce cookie sera enregistré uniquement sur le navigateur que vous utilisez pour formuler votre demande et le restera pendant un an au maximum à compter de la formulation de la demande. Si vous supprimez les cookies, modifiez les préférences de votre navigateur, changez de navigateur ou d'ordinateur ou bien utilisez un autre système d'exploitation, vous devrez formuler cette demande à nouveau. Vous pouvez formuler d'autres demandes à tout moment.

Cliquez ici pour demander à ce que les informations sur votre utilisation de www.ixl.com ne soit pas collectées à des fins de publicités ciblées d'IXL sur d'autres sites Web ou services.

5. Contrôle des communications par e-mail

IXL peut, de temps à autre, vous envoyer des e-mails sur nos produits et services ou sur votre utilisation de ces derniers. Seul IXL (ou ses fournisseurs ou prestataires de services agissant en son nom) peut vous envoyer directement ces messages. Vous pouvez décider de ne pas les recevoir en cliquant sur le lien de désinscription présent dans tout e-mail ou en nous écrivant à l'adresse help@ixl.com. Veuillez noter que vous ne pouvez pas vous désinscrire ou désabonner des messages non promotionnels au sujet de votre compte, comme leur vérification, les modifications ou mises à jour des fonctions des Services ou encore les avis techniques ou de sécurité.

6. Accès aux informations personnelles de votre ou vos enfants, mise à jour ou suppression de ces données

Vous pouvez modifier les informations de votre compte à tout moment en vous connectant, en cliquant sur le menu « Compte » situé en haut à droite de l'écran et en sélectionnant « Profil et paramètres ». Nous vous recommandons de réviser régulièrement vos informations personnelles afin d'en vérifier l'exactitude, l'exhaustivité et l'actualité. Si vous ne fournissez aucune coordonnée exacte pour votre compte, nous ne serons pas nécessairement en mesure de vous communiquer les avis décrits dans la présente Politique de confidentialité.

Si vous êtes les parent ou le tuteur d'un élève qui utilise les Services d'IXL via un Établissement particulier, veuillez envoyer à ce dernier toutes vos demandes au sujet de l'accès aux données ou au compte de l'élève, à leur modification ou à leur suppression. L'Établissement peut, à sa seule discrétion, répondre à de telles demandes avec l'aide d'IXL. IXL répondra rapidement à toutes les demandes d'accès, de modification et de suppression reçues des Établissements.

Veuillez écrire à l'adresse compliance@ixl.com pour obtenir des instructions sur la suppression ou la désactivation de votre compte ou bien la suppression de vos informations personnelles. Lorsque des informations de compte sont supprimées ou dépersonnalisées, certaines informations peuvent être conservées dans nos archives, notamment à des fins de taxation, de facturation, d'assistance technique et d'aide à la clientèle.

7. Durée de conservation de vos informations par IXL

Nous conserverons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir des Services et à des fins commerciales internes, qui peuvent se prolonger après la résiliation ou l'annulation de votre abonnement ou de votre compte utilisateur. Par exemple, nous pouvons conserver certaines données en vue de prévenir des fraudes ou des abus à l'avenir, à des fins de comptabilité ou d'autres fins commerciales légitimes ou encore si la Loi l'exige. Nous pouvons aussi conserver et utiliser des informations dépersonnalisées ou agrégées de manière à ce qu'elles ne soient plus utilisables pour identifier une personne, dans la mesure du raisonnable. Toutes les informations personnelles conservées resteront soumises aux conditions générales de la présente Politique de confidentialité.

Données des élèves. Nous ne conserverons pas sciemment les données des élèves au-delà de la période requise dans un objectif éducatif, sauf si un Établissement ou un parent l'autorise. Nous ne supprimerons ni ne dépersonnaliserons les données des élèves provenant d'un compte actif lié à un Établissement, sauf si ce dernier l'exige. L'Établissement doit conserver une liste actualisée des élèves et identifier les données des élèves dont il n'a plus besoin dans un but éducatif en supprimant des élèves de la liste ou en envoyant une demande de suppression.

Sauf en cas d'instruction contraire d'un Établissement ou d'un Parent, nous supprimerons ou dépersonnaliserons les informations personnelles d'un élève après une période d'inactivité, après la résiliation ou l'annulation de l'abonnement ou après la résiliation de notre contrat avec l'Établissement, conformément aux conditions générales de tout accord écrit applicable conclu avec l'Établissement, des demandes écrites émanant des administrateurs autorisés et de notre échéancier standard de conservation des données. Les administrateurs autorisés peuvent nous contacter à l'adresser compliance@ixl.com pour demander des informations supplémentaires sur notre échéancier standard de conservation des données et sur les options disponibles pour personnaliser l'échéancier d'IXL en vue de nous conformer aux exigences des Établissements.

Nous ne sommes pas toujours en mesure de supprimer immédiatement et entièrement toutes les données dans tous les cas, par exemple les informations contenues dans des dossiers de l'assistance technique, les dossiers du service client, les sauvegardes et d'autres dossiers commerciaux similaires. Nous ne serons pas tenus de supprimer toutes les informations qui ont été dépersonnalisées ou dissociées d'identifiants personnels afin que les informations restantes ne puissent pas être utilisées de manière raisonnable pour identifier une personne en particulier.

8. Protection de vos informations par IXL

Sécurité des informations. La sécurité de vos informations personnelles est très importante à nos yeux. Nous avons mis en place diverses protections physiques, administratives et technologiques conçues pour préserver l'intégrité et la sécurité des informations personnelles que nous collectons et pour éviter tout accès non autorisé aux données. Il peut s'agir d'examens internes de nos pratiques de collecte, de stockage et de traitement des données, de mesures de sécurité, mais aussi de mesures physiques pour éviter tout accès non autorisé aux systèmes où nous stockons les données personnelles. L'accès aux informations personnelles est réservé aux employés, aux fournisseurs et aux agents d'IXL qui ont besoin de les consulter afin d'exécuter, de développer ou d'améliorer nos services. Nos employés peuvent s'exposer à des mesures disciplinaires, y compris le licenciement, en cas de non-respect des obligations de confidentialité et de protection des données. Toutefois, aucun système de sécurité n'est impénétrable. Ainsi, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations personnelles. Si des informations personnelles placées sous notre contrôle sont compromises suite à une faille de sécurité, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour enquêter sur la situation et requises par les lois et réglementations applicables et par nos contrats conclus avec tout Établissement affecté.

La garantie de la sécurité de vos informations personnelles nécessite également votre coopération et votre implication. Pour votre sécurité, n'oubliez pas de vous déconnecter de tous vos comptes avant de fermer votre navigateur. Un lien de déconnexion est fourni sur la plupart des pages d'IXL. Une fois déconnecté(e), assurez-vous de bien fermer toutes les fenêtres de votre navigateur. En outre, lorsque vous vous connectez à votre compte à partir d'un ordinateur utilisé par d'autres personnes, n'utilisez pas le paramètre permettant de garder vos identifiants en mémoire. Cela empêchera tout tiers d'accéder à vos données personnelles si vous partagez votre ordinateur avec quiconque ou si vous utilisez un ordinateur public.

Veuillez protéger votre mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez en demander un nouveau en nous écrivant à l'adresse help@ixl.com. Vous recevrez votre nouveau mot de passe à l'adresse que vous avez fournie lors de votre inscription. Pour tous les autres problèmes de connexion aux Services d'IXL, veuillez contacter l'équipe d'assistance technique dont les coordonnées sont indiquées à la fin de cette politique.

Si vous avez des questions sur la sécurité de votre compte ou des Services, veuillez nous en informer immédiatement en nous écrivant à l'adresse security@ixl.com. Nous ne pouvons répondre à toutes les demandes liées à la sécurité. Toutefois, nous apprécions vos commentaires sur la question et traitons toutes les demandes avec sérieux.

Stockage et transfert des données. IXL est basé aux États-Unis. Les informations personnelles collectées via notre site web et nos Services peuvent être stockées et traitées aux États-Unis ou dans tout autre pays où IXL, ses filiales ou ses prestataires de services possèdent des infrastructures.

9. Protection des données dans l'Union européenne

Les citoyens des États membres de l'Union européenne détiennent certains droits concernant leurs informations personnelles que nous conservons dans le cadre du règlement général sur la protection des données.

• Droit d'accès et portabilité. Le droit d'accéder à vos informations personnelles et des données connexes, de recevoir ces informations dans un format couramment utilisé et de les transférer à un autre contrôleur des données.
• Droit de rectification. Le droit d'obtenir la rectification rapide de vos données personnelles lorsqu'elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit de suppression. Le droit d'obtenir la suppression rapide de vos données personnelles dans certains cas, notamment lorsque ces informations ne sont plus requises aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées.
• Droit de restriction. Le droit de restreindre notre traitement de vos données personnelles dans certains cas, notamment lorsque vous en contestez l'exactitude, pendant une période nous permettant de vérifier la précision de ces informations.
• Droit de refuser. Le droit de s'opposer, pour des motifs liés à votre situation, au traitement de vos données personnelles et à leur traitement à des fins de marketing direct, dans la mesure où elles sont utilisées dans ce but.

Vous pouvez aussi avoir le droit de déposer une plainte auprès des autorités de supervision appropriées dans le cadre du RGPD. Une liste des autorités de supervision est disponible à l'adresse https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm. Si vous avez besoin d'aide au sujet de vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies dans le présent document. Nous traiterons votre demande, conformément à la loi en vigueur. Dans certains cas, notre capacité à défendre ces droits en votre nom peut dépendre de nos obligations à traiter des informations personnelles selon des exigences de sécurité, de prévention des fraudes, de conformité aux réglementations et législations en vigueur mais aussi lorsqu'un tel traitement est nécessaire pour fournir les Services que vous avez demandés. Dans ce cas, nous vous fournirons des informations détaillées en réponse à votre demande.

10. Protection des données personnelles des élèves par IXL

IXL n'autorise pas les enfants de moins de 13 ans à créer un compte et ne collecte pas sciemment leurs données personnelles sans l'accord d'un parent. Veuillez nous écrire à l'adresse compliance@ixl.com si vous pensez que nous avons collecté par inadvertance des informations auprès d'un enfant de moins de 13 ans sans l'autorisation de ses parents afin que nous les supprimions aussi rapidement que possible.

Les parents qui achètent un abonnement aux Services d'IXL peuvent configurer un profil lié à leur compte parental. Ainsi, les enfants de moins de 13 ans peuvent accéder aux Services sous la supervision de leurs parents. Veuillez lire notre Politique de confidentialité des Services d'IXL relative aux enfants afin de savoir comment IXL collecte, utilise et partage les informations des profils d'enfants. La Politique de confidentialité concernant les données des enfants s'applique à tous les utilisateurs de profils enfants, indépendamment de l'âge de l'enfant concerné.

Lorsqu'un établissement utilise IXL dans le cadre d'un enseignement, l'établissement doit autoriser IXL à collecter les informations d'enfants âgés de moins de 13 ans. Veuillez lire le paragraphe 11 pour savoir comment IXL protège les données des élèves, y compris ceux âgés de moins de 13 ans, lorsqu'ils utilisent nos Services au sein d'un Établissement.

11. Protection des données des élèves par IXL et conformité à la loi

Lorsqu'IXL fournit des Services aux Établissements, nos processus de collecte, d'utilisation et de partage des données des élèves sont régis par nos Conditions d'utilisation ou tout autre contrat conclu avec les Établissements ainsi que par les dispositions du Family Educational Rights and Privacy Act (« FERPA »), le Children’s Online Privacy Protection Act (« COPPA ») et toutes les autres lois applicables relatives à la collecte et à l'utilisation des informations personnelles des élèves. Si vous avez des questions sur notre collecte et notre utilisation des données des élèves, veuillez nous écrire à l'adresse compliance@ixl.com. Si vous avez des questions sur la consultation, la modification ou la suppression des informations personnelles d'un élève, veuillez contacter directement votre Établissement.

12. Liens vers d'autres sites Web et services

Les Services peuvent contenir des liens vers le site web de nos partenaires commerciaux, d'annonceurs ou de réseaux sociaux. Si vous cliquez sur un de ces liens, veuillez noter que ces sites web ne disposent pas des mêmes politiques de confidentialité que nous et que leurs pratiques ne respectent pas la présente Politique de confidentialité. Nous vous recommandons fortement de lire leur politique de confidentialité et leurs conditions d'utilisation afin de savoir comment ils collectent, utilisent et partagent les informations. Nous ne pouvons être tenus responsables des pratiques en matière de confidentialité ou du contenu des sites web tiers.

13. Mises à jour de la présente Politique

IXL peut, à sa seule discrétion, modifier ou mettre à jour de temps en temps la présente Politique, et cela sera reflété à la ligne « Date de la dernière modification » ci-dessous. En cas de modification de la présente Politique, nous nous efforcerons de vous en informer en publiant un avis sur notre site web. Votre utilisation continue des Services suite à la date d'une telle mise à jour constitue votre acceptation de la Politique modifiée. Si vous rejetez toute condition de la présente Politique ou toute future condition dans une future modification de cette Politique, n'utilisez pas les Services ou n'y accédez pas (ou ne continuez pas à y accéder).

Nous ne procèderons pas à des changements importants de notre Politique de confidentialité ou de nos Conditions d'utilisation qui entraînerait l'utilisation des données des élèves d'une manière différente de ce qui était publié lorsque les informations ont été recueillies, et ce, sans en avoir d'abord averti les Établissements concernés et sans offrir un choix avant que les données des élèves soient utilisées d'une manière significativement différente de ce qui était publié lorsque les informations ont été recueillies.

Si vous ou votre Établissement avez conclu un accord signé et écrit avec IXL, tout changement à la présente Politique ne sera peut-être pas effectif pour vous (a) tant que vous ou votre Établissement n'avez pas accepté les changements de cette Politique, que ce soit de façon électronique ou par une signature écrite, ou (b) jusqu'au renouvellement du contrat que votre Établissement a conclu avec IXL au terme de la période en cours de votre compte.

14. Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette déclaration ou si une de vos questions sur cette politique de confidentialité n'a pas trouvé de réponse, vous pouvez contacter l'assistance technique aux coordonnées ci-dessous. Nous nous efforcerons de vous répondre rapidement et avec précision.

compliance@ixl.com

Dernière mise à jour : 24 mai 2018

Effective date: July 1, 2020

IXL Learning, Inc. (hereafter called "IXL" "us" or "we") knows that you care how information about you is used and shared, and we appreciate your trust that we will do so carefully and sensibly. This Privacy Policy describes our collection and use of personal information collected from you through the online and/or mobile services, websites, and software provided on or in connection with www.ixl.com (collectively, the "Service"), which are offered through (i) www.ixl.com, (ii) mobile applications associated with www.ixl.com, and (iii) any other IXL website, app or online service which links to this Privacy Policy. "You" or "your" means a visitor or a user (whether signed in or not) of our Service. Your use of the Service is conditioned on your acceptance of this Policy.

A note about Student Data: This Service may be purchased by providers of educational services, such as schools, school districts, or teachers (collectively referred to as "Schools") that use our services for educational purposes. When IXL contracts with a School to provide the Service, we may collect or have access to Student Data (defined below), which may be provided by the School or by the student. We consider such Student Data to be strictly confidential and in general do not use such data for any purpose other than improving and providing our Services to the School or on the school's behalf. Our collection, use and sharing of Student Data is governed by our contracts with the School and any applicable laws and regulations including, in the U.S., provisions of the Family Educational Rights and Privacy Act ("FERPA"), the Children's Online Privacy Protection Act ("COPPA") and applicable state laws, including without limitation the Illinois Student Online Personal Protection Act (SOPPA). If you have any questions about reviewing, modifying, or deleting personal information of a student, please contact your School directly. See Section 11 to understand the principles which guide our collection, use and disclosure of Student Data.

1. What information does IXL collect about you?

IXL collects information in several ways from different parts of the Service.

Information you provide to us. The type of personal information we collect may vary depending on your account type.

• School Information. When a teacher, school administrator, or other authorized person associated with a School registers for an account on our Service or corresponds with us, we may collect personal information such as a name, e-mail address, payment information, username and password, and information about the School.
• Student Information. Once registered, a School may provide information about its students, such as student names or other identifiers, passwords, e-mail address for the student or the student's parent or legal guardian, and educational level and topic of study. Personal information collected from or about students, along with other information associated with that personal information is "Student Data." The School may elect to provide user names or identifiers which are not readily identifiable to anyone outside of the School community in lieu of a full student name, at its discretion. Additionally, some Schools may elect to use a single-sign on (SSO) service like G Suite for Education rather than usernames and passwords to authenticate student access.
• Parent and Child Information. When a parent or guardian ("Parent") registers for an account on our Service or corresponds with us, we may collect personal information such as a name, e-mail address, payment information, username and password. We may also collect information about the child(ren) authorized by the Parent to use the Service through the Parent's account, including a profile name for the child user and selection of a profile avatar. Each child user profile must be associated with a Parent account, and children cannot access the Service without the Parent first signing in to the Parent account with the Parent's sign in credentials.
• Learning and Activity Information. During the course of providing the Service, we collect information about your use of the Service, as well as any information that you submit to the Service, such as answers to questions or content or messages posted or shared through the Service. In addition, we may ask you for personal information at other times, such as when you contact our technical support team, send us an e-mail, complete a user survey or otherwise communicate with IXL.

Information we receive automatically from your use of our Service. Like most websites and online services, IXL and our vendors automatically collect certain types of usage information when you visit www.ixl.com, read our e-mails, use our Service or otherwise engage with us. This information is typically collected through a variety of tracking technologies, including cookies, web beacons, Locally Stored Objects (LSOs such as Flash or HTML5), log files, and similar technology (collectively, "tracking technologies"), and we may use third party providers to collect this information on our behalf. These tracking technologies collect information about how you access and use the Service (e.g., referring / exit pages and URLs, how frequently you access the Service, the pages you view, the links you click, and other actions you take on the Service); information about your browser and information about the device(s) you use to access the Service (e.g., Internet Protocol (IP address), browser type, browser language, Internet service provider, device type, model and manufacturer, a unique ID that allows us to uniquely identify your browser, device or account, operating system brand and model, and whether you access the Service from multiple devices). We may also collect information about your geographical location data at the city level. We may collect analytics data, or use third-party analytics tools, such as Google Analytics, to help us measure traffic and usage trends for the Service and to understand more about the demographics and behaviors of our users. You can learn more about Google's practices at http://www.google.com/policies/privacy/partners. We may also work with third party partners to employ technologies, including the application of statistical modeling tools, which permit us to recognize and contact you across multiple devices. Although we do our best to honor the privacy preferences of our users, we are unable to respond to Do Not Track signals set by your browser at this time.

We use or may use the data collected through tracking technologies to secure the Service, improve the Service, to save you time, to provide better technical support, for promotional purposes, and to track website usage. For example, tracking technologies help us to:

1. Keep track of whether you are signed in or have previously signed in so that we can display all the features that are available to you.
2. Remember your settings on the pages you visit, so that we can display your preferred content the next time you visit.
3. Customize the function and appearance of the pages you visit based on information relating to your account; for example, to default you to a particular grade level, or to remember customized settings for a report.
4. Track website usage for various purposes including website optimization, website improvement, sales, marketing, and billing.

Most browsers are initially set up to accept cookies, but you can reset your browser to refuse all cookies or to indicate when a cookie is being sent. However, some features and services (particularly those that require you to sign in) may not function properly if your cookies are disabled. You may also set your e-mail options to prevent the automatic downloading of images that may contain technologies that would allow us to know whether you have accessed our e-mail and performed certain functions with it. Deleting cookies does not prevent the collection of information through non-cookie technologies and does delete Local Storage Objects (LSOs) such as Flash objects and HTML5. You can learn more about Flash objects — including how to manage privacy and storage settings for Flash cookies — on Adobe's website or by clicking here. If you choose to delete Flash objects from our sites, then you may not be able to access and use all or part of the sites or benefit from the information and services offered.

We and our third-party partners may also use cookies and tracking technologies for advertising purposes. For more information about tracking technologies, please see "Third-party tracking and online advertising" below.

2. How IXL uses the information we collect

We use the information we collect for the following purposes:

3. How does IXL share your information?

IXL may share or disclose your personal information as needed to provide our Service or with your consent or permission. We may also share personal information in the circumstances described below.

Third parties with Consent or as Instructed We share information with consent and at the direction of Schools and Parents. For example, a School or Parent may direct IXL to share specific information with another individual, such as when a teacher directs IXL to send a communication to a parent. Similarly, we may share personal information with third parties, for example, if a School authorizes Google login or similar authentication tools for that School's user accounts.

Others within the School. IXL may share information collected from users associated with a School with other users or persons designated by the School, such as teachers and school administrators of that School. Messages and content shared or posted by members of a School community, such as messages between a teacher and students in a class, will be accessible by School administrators or other designated School users.

Vendors and Service Providers. IXL may share information with our trusted vendors, third party service providers and individuals to provide services or products for us or on our behalf, which may include analytics, hosting, billing, targeted advertising, and marketing (provided however, that IXL will not knowingly use any Student Data to target advertising or marketing). Vendors and service providers who have access to Student Data, if any, shall be contractually bound to uphold privacy and confidentiality terms no less protective than those provided herein.

Aggregate or De-Identified Information. We may share information in aggregated and/or anonymous form that cannot reasonably be used to identify an individual. For example, IXL may disclose aggregated user statistics (i.e., the total number or percentage of IXL users from a particular geographic region) in order to describe our Service to current and prospective partners and other third parties, and for other lawful purposes.

Merger or Sale. If IXL becomes involved in a merger, acquisition, bankruptcy, change of control, or any form of sale of some or all of its assets, your personal information may be transferred or disclosed in connection with the business transaction. In such an event, we will make efforts to provide notice before personal information is transferred and becomes subject to a different privacy policy. We will not transfer Student Data associated with School accounts in the event of a merger or sale unless the recipient has committed to The Student Privacy Pledge principles or similarly stringent privacy protections, or we will provide Schools with notice and an opportunity to opt-out of the transfer of Student Data by terminating their accounts and any associated student users before the transfer occurs.

Other. IXL may release personal information if it has a good faith belief that access, use, preservation, or disclosure of such information is reasonably necessary to (a) satisfy any applicable law, regulation, legal process, or enforceable governmental request; (b) enforce applicable Terms of Service, including investigation of potential violations thereof; (c) detect, prevent or otherwise address fraud, security or technical issues; (d) protect the rights, property, or personal safety of IXL, its users, or the public; or (e) as required or permitted by law.

4. Third-party tracking and online advertising

IXL does not display any targeted advertising on the Service.

Please note that although we may permit third party advertising partners to collect information from visitors to adult-directed areas of the Service for the purpose of displaying advertisements on other websites or online services on our behalf, we take many steps to prevent these third-party advertising networks from collecting information for targeted advertising purposes once a subscriber to our Service signs into our Service. Please note that we rely on cookies to identify whether you are a subscriber to our Service and if you delete or block cookies, you may also delete the IXL cookie which prevents subscribers from receiving targeted IXL advertisements on other websites or online services.

We work with third-party online advertising networks which use technology to recognize your browser or device and to collect certain types of usage information about your visit to or use of our Service to provide customized content, advertising and commercial messages to you on other websites or services, or on other devices you may use. We (through the third-party advertising networks) use this information to direct our online advertisements to those people who may find them relevant to their interests. Typically, though not always, the information is collected through cookies or similar tracking technologies. You may be able to set your browser to reject cookies or other tracking technology by actively managing the settings on your browser or mobile device, though these tools may not be effective for all third-party tracking technologies, including Flash or HTML5 cookies. To learn more about cookies, clear gifs/web beacons and online advertising technologies and how you may opt-out of some of this advertising, you may wish to visit the Digital Advertising Alliance's resources at www.aboutads.info/choices and/or the Network Advertising Initiative's online resources, at www.networkadvertising.org.

If you do not want to receive targeted advertising from IXL based on your visit to our website, you can use the below link to request that IXL take steps to prevent third-party advertising networks from using information about your visit to our website to display targeted IXL advertisements to you on other websites or services on behalf of IXL. IXL cannot, however, guarantee that such steps will eliminate all collection and/or display of targeted advertising, and it may take some time for your request to take effect. Such requests will not prevent you from receiving contextual advertising or other types of advertisements that are displayed without taking into consideration whether you have previously visited www.ixl.com (for example, advertisements shown on the basis of a search term keyword). Such requests will not stop the collection of information for purposes other than advertising (e.g., for website analytics). This opt-out requires the setting of a cookie in your browser to record your request (and thus will no longer be effective if the required cookie is deleted), will be effective only in the browser from which you make the request, and will be effective for a maximum of one year from the request. If you delete cookies, change your browser settings, switch browsers or computers, or use another operating system, you will need to make the request again. You may make additional requests at any time.

Click here to request not to have information about your visit to www.ixl.com tracked for the purpose of displaying targeted IXL advertisements on other sites or services.

5. How to control e-mail communications

IXL may, from time to time, send you e-mail regarding our products and services, or your use of our products and services. Only IXL (or its vendors or service providers operating on its behalf) will send you these e-mails. You can choose not to receive these e-mails by clicking the unsubscribe link in any e-mail or by contacting help@ixl.com. Please note that you are not permitted to unsubscribe or opt-out of non-promotional messages regarding your account, such as account verification, changes or updates to features of the Service, or technical or security notices.

6. How to access, update or delete your personal information

You may edit your account information at any time by signing in to your account, clicking on the account menu in the upper-right corner, and selecting Profile & settings. We recommend that you review your personal information periodically to ensure that it is accurate, complete, and current. If you do not provide and maintain accurate contact information for your account, we may not be able to provide you with the notices set forth in this Privacy Policy.

If you are a parent or guardian of a student who uses the IXL Service through a School, please refer all questions and requests regarding access, modification, or deletion of your student's user account or Student Data to your child's school. The School may, at its discretion, address such requests with IXL and IXL shall respond promptly to all access, modification and deletion requests it receives from Schools.

Please contact compliance@ixl.com for further instructions about deleting or deactivating your account or deleting your personal information. We may not be able to comply with your request in all circumstances. For example, certain requests to access, update or delete personal information and data associated with a School account or license may be subject to approval by the School. When account information is deleted or de-identified, certain residual information may remain within our archive records, such as for customer and technical support, billing and tax purposes.

7. How long does IXL retain your information?

We will retain personal information for as long as needed to provide the Service and for our internal business purposes, which may extend beyond the termination or cancellation of your subscription or user account. For example, we may retain certain data as necessary to prevent fraud or future abuse, for recordkeeping or other legitimate business purposes, or if required by law. We may also retain and use information which has been de-identified or aggregated such that it can no longer reasonably identify a particular individual. All retained personal information will remain subject to the terms of this Privacy Policy.

Student Data. We will not knowingly retain Student Data beyond the time period required to support an educational purpose, unless authorized by a School or parent. We do not delete or de-identify any Student Data from an active student user account associated with a School except at the direction of the School. The School is responsible for maintaining current student rosters and identifying Student Data which the School no longer needs for an educational purpose by removing students from the school's master roster or by submitting a deletion request.

Unless otherwise directed by a School or Parent, we will delete or de-identify personal information of student and child users after a period of inactivity, after the termination or cancellation of the license subscription, or after termination of our agreement with the School, in accordance with the terms of any applicable written agreement with the School, written requests from authorized School administrators, and our standard data retention schedule. Authorized School administrators may contact us at compliance@ixl.com to request additional information about our standard data retention schedule and available options for customizing IXL's standard data retention schedule to meet individual School requirements.

We may not be able to immediately or completely delete all data in all instances, such as information retained in technical support records, customer service records, backups, and other similar business records. We will not be required to delete any information which has been de-identified or disassociated with personal identifiers such that the remaining information cannot reasonably be used to identify a particular individual.

8. How does IXL protect your information?

Information Security. The security of your personal information is very important to us. We have implemented a variety of physical, administrative and technological safeguards designed to preserve the integrity and security of the personal information we collect and to protect against unauthorized access to data. These include internal reviews of our data collection, storage, and processing practices and security measures, as well as physical security measures to guard against unauthorized access to systems where we store personal data. We restrict access to personal information to IXL employees, contractors, and agents who need to know that information in order to operate, develop, or improve our services. Our employees may be subject to disciplinary action, including termination, if they fail to meet privacy and confidentiality obligations. However, no security system is impenetrable—for that reason, we cannot guarantee the security of your personal information. If personal information under our control is compromised as a result of a breach of security, we will take reasonable steps to investigate the situation and take all steps required by applicable laws and regulations and our agreements with any affected Schools.

Maintaining the security of your personal information also requires your cooperation and involvement. For your protection, remember to sign out of all accounts before closing your browser. There is a sign out link available on most IXL pages. After signing out, make sure to close all browser windows. In addition, do not use the "Remember" feature if you are signing in to your account from a computer that other persons may have access to. This is to ensure that others cannot access your personal information if you share a computer with someone else or are using a public computer.

Please keep your password secure. If you have forgotten your password, you may request a new one by contacting help@ixl.com. A new password will be sent to the e-mail address you specified during registration. For all other problems signing in to the IXL Service, please contact our technical support team using the contact information at the end of this policy.

If you have any concerns about the security of your account or the security of the Service, we ask that you report your concern to us immediately at security@ixl.com. While we are unable to respond to all security concerns, we appreciate your feedback and take all reported concerns seriously.

Data storage and transfer. IXL is located in the United States. Personal information collected through our Website and Service may be stored and processed in the United States or any other country in which IXL or its affiliates or service providers maintain facilities.

9. Region-specific disclosures

We may choose or be required by law to provide different or additional disclosures relating to the processing of personal information about residents of certain countries, regions or states. Please refer below for disclosures that may be applicable to you.

Notice for California Residents

This section applies to you if you are a resident of the state of California and for purposes of this section the term "personal information" has the meaning provided by the California Consumer Privacy Act (the "CCPA"). Please note this section does not apply to Student Data that we process on behalf of our School customers. Because IXL provides the Services to Schools as a "School Official," we collect, retain, use and disclose Student Data only for or on behalf of our School customers for the purpose of providing the Services specified in our agreement with the School and for no other commercial purpose. If you have any questions or would like to exercise your California rights, please contact your School directly.

Residents of California may be entitled to certain rights with respect to personal information that we have collected about them under the CCPA:

• Right to Know. The right to request to know more about the specific pieces or categories of personal information we have collected, the categories of data sources, and the categories of third parties with whom we have shared the personal information for a business or commercial purpose in the last 12 months.
• Right to Request Deletion. The right to request the deletion of personal information that we have collected from you, subject to certain exceptions.
• Right to Opt Out of Personal Information Sales. The right to direct us not to sell (as such term is defined by the CCPA) personal information we have collected about you to third parties.

You also have the right to be free of discrimination for exercising these rights. However, please note that if the exercise of these rights limits our ability to process personal information (such as in the case of a deletion request), we may no longer be able to provide you the Service or engage with you in the same manner.

To request to exercise your right to know and/or right to deletion, please submit a request by emailing compliance@ixl.com with the subject line, "California Rights Request." We will need to verify your identity before processing your request, which may require us to request additional personal information from you or require you to log into your account, if you have one. In certain circumstances, we may decline or limit your request, particularly where we are unable to verify your identity or locate your information in our systems, or as permitted by law.

We do not "sell" personal information to third parties without consent, however, we do allow certain third party advertising networks and other third party businesses to collect your personal information directly from your browser or device through cookies and related technologies for advertising, attribution, analytics and research purposes. These third parties may use such personal information for their own purposes in accordance with their own privacy statements, which may include reselling this information to additional third parties. By visiting www.privacyrights.info, you can opt out from sales of this type of personal information by businesses that participate in the DAA's CCPA App-based Opt-Out Tool.

Please see the section called "Third-party tracking and online advertising" for more information about how third parties use cookies and related technologies to collect information automatically on our websites and other online services, and the choices you may have in relation to those activities.

Shine the Light. California "Shine the Light" law (Civil Code Section §1798.83) provides certain rights to California residents that have an established business relationship with us with regard to the disclosure of certain types of personal information to third parties for their direct marketing purposes. We do not share your personal information with third parties for their direct marketing purposes without consent.

Minors. We do not sell the personal information of consumers we know to be less than 16 years of age, unless we receive affirmative authorization (the "Right to Opt In") from either the minor who is between 13 and 16 years of age, or the parent or guardian of a minor less than 13 years of age.

Notice for Nevada Residents

To exercise your individual rights under the Nevada Privacy Law (NRS Ch. 603A, Sec. 2(2)), please contact us at compliance@ixl.com. Please include "Nevada Rights Request" in the subject line.

Notice for Residents in the European Economic Area ("EEA") Residents

For personal information subject to the European Union General Data Processing Regulation ("GDPR"), we rely on several legal bases to process the data. These legal bases include where:

• The processing is necessary to perform our contractual obligations in our Terms of Service or other contracts with you (such as to provide you the Service as described in our Terms of Service);
• You have given your prior consent, which you may withdraw at any time (such as for marketing purposes or other purposes we obtain your consent for from time to time);
• The processing is necessary to comply with a legal obligation, a court order or to exercise or defend legal claims;
• The processing is necessary for the purposes of our legitimate interests, such as in improving, personalizing, and developing the Service, marketing the Service, such as new features or products that may be of interest, and promoting safety and security as described above.

If you have any questions about or would like further information concerning the legal basis on which we collect and use your personal information, please contact us using the contact details provided below in Section 14.

Residents in the EEA are entitled to certain rights with respect to personal information that we hold about them under the GDPR:

• Right of access and portability. The right to obtain access to your personal information, along with certain related information, and to receive that information in a commonly used format and to have it transferred to another data controller;
• Right to rectification. The right to obtain rectification of your personal information without undue delay where that personal information is inaccurate or incomplete;
• Right to erasure. The right to obtain the erasure of your personal information without undue delay in certain circumstances, such as where the personal information is no longer necessary in relation to the purposes for which it was collected or processed;
• Right to restriction. The right to obtain the restriction of the processing undertaken by us on your personal information in certain circumstances, such as where the accuracy of the personal information is contested by you, for a period enabling us to verify the accuracy of that personal information; and
• Right to object. The right to object, on grounds relating to your particular situation, to the processing of your personal information, and to object to processing of your personal information for direct marketing purposes, to the extent it is related to such direct marketing.

You may also have the right to make a GDPR complaint to the relevant Supervisory Authority. A list of Supervisory Authorities is available here: https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm. If you need further assistance regarding your rights, please contact us using the contact information provided below and we will consider your request in accordance with applicable law. In some cases our ability to uphold these rights for you may depend upon our obligations to process personal information for security, safety, fraud prevention reasons, compliance with regulatory or legal requirements, or because processing is necessary to deliver the services you have requested. Where this is the case, we will inform you of specific details in response to your request.

10. How does IXL protect children's privacy?

IXL does not permit children under the age of 13 to create an account and does not knowingly collect personally identifying information from children under the age of 13 without the consent and at the direction of a Parent. Please contact us at compliance@ixl.com if you believe we have inadvertently collected information from a child under 13 without parental consent so that we may delete the information as soon as possible.

Parents who purchase a subscription to the IXL Service may set up a Child profile associated with the Parent's account so that children under 13 may access the Service under the Parent's supervision. Please see our IXL Service Children's Privacy Policy to learn more about how IXL collects, uses and shares information associated with Child profiles. The Children's Privacy Policy applies to all users of Child profiles, regardless of the age of the Child.

When IXL is used by a School in an educational setting, the School may authorize IXL to collect information from a child under 13. Please refer to Section 11 to learn more about how IXL protects Student Data, including Students who may be under the age of 13, when the Service is used by a School.

11. How does IXL protect Student Data and comply with laws?

When IXL provides the Service to Schools, our collection, use and disclosure of Student Data is governed by our Terms of Service and/or any other agreement with the School, by the provisions of the Family Educational Rights and Privacy Act ("FERPA"), the Children's Online Privacy Protection Act ("COPPA") and other applicable laws that may relate to the collection and use of personal information of students. If you have any questions about our collection and use of Student Data, please contact us at compliance@ixl.com. If you have any questions about reviewing, modifying, or deleting the personal information of a student, please contact your School directly.

12. Links to other websites and services

The Services may contain links to and from third-party websites of our business partners, advertisers, and social media sites. If you follow a link to any of these websites, please note that these websites have their own privacy policies and their practices are not covered by this Privacy Policy. We strongly recommend that you read their privacy policies and terms and conditions of use to understand how they collect, use, and share information. We are not responsible for the privacy practices or the content on the websites of third-party sites.

13. Updates to this Policy

IXL may, in its sole discretion, modify or update this Policy from time to time, which will be reflected in the 'Last Updated' date set forth at the beginning of this Policy. If we change this Policy in a material manner, we will do our best to notify you of the changes by posting a notice on our website or through other appropriate communication channels. Your continued use of the Services following the effective date of such update constitutes your acceptance of the revised Policy. If you do not agree to any of the terms in this Policy or to any future terms in a future revision of this Policy, do not use or access (or continue to access) the Service.

We will not make any material changes to our Privacy Policy or Terms of Service that would result in Student Data being used in a materially different manner than was disclosed when the information was collected without first giving notice to applicable Schools and providing a choice before such Student Data is used in a materially different manner than was disclosed when the information was collected.

In the event that you or your School has entered into a signed, written agreement with IXL, changes to this Policy may not be effective as to you until either (a) you or your School affirmatively accepts the changes to this Policy, either electronically or in a signed writing or (b) upon renewal of the School's agreement with IXL at the end of the current term.

14. Contact Us

If you have a question regarding this statement, or if a question was not addressed in this privacy policy, you may contact technical support using the contact information below. We will do our best to answer your question promptly and accurately.

compliance@ixl.com

Last Updated: July 1, 2020