Politique de Confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 25 mai 2018

IXL n'autorise pas les enfants de moins de 13 ans (appelés « enfants » dans les présentes) à créer un compte et ne collecte pas sciemment leurs données personnelles sans l'accord de leurs parents.

IXL permet aux parents d'aider leurs enfants à configurer un profil lié à leur compte parental. Ainsi, les enfants peuvent accéder aux Services d'IXL sous la supervision de leurs parents. Nous prenons des mesures particulières afin de collecter uniquement les données nécessaires pour permettre aux enfants d'utiliser nos Services mais aussi en vue de garantir aux parents l'accès à l'utilisation d'IXL de leurs enfants et son contrôle.

La présente Politique de confidentialité concernant les données des enfants s'applique à tous les utilisateurs de profils enfants qui sont liés à un compte parental, indépendamment de l'âge de l'enfant concerné.

En configurant un profil enfant lié à un compte parental et en autorisant votre enfant à utiliser les Services d'IXL, vous acceptez expressément les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité. En outre, vous autorisez la collecte, l'utilisation et la divulgation des données personnelles de votre enfant, conformément aux dispositions des présentes.

1. Configuration d'un profil enfant lié à un compte parental

Les parents doivent acheter une licence utilisateur à l'aide d'une carte bancaire sur la page réservée à l'abonnement familial, créer un compte IXL et accepter nos Conditions d'utilisation, notre Politique de confidentialité et la présente Politique de confidentialité concernant les données des enfants. Lors de la création de leur compte, les parents peuvent créer un profil pour leur ou leurs enfants qu'ils autorisent à utiliser nos Services dans le cadre de leur compte. Chaque profil enfant doit être lié à un compte parental. Par ailleurs, les enfants ne peuvent accéder à nos Services si leurs parents ne se connectent pas au préalable à leur compte à l'aide de leurs identifiants. Une fois leurs parents connectés à leur compte, les enfants peuvent sélectionner leur profil et utiliser nos Services.

2. Informations concernant les enfants collectées et utilisées par IXL

Informations que vous nous fournissez. Lors de la configuration de leur compte, les parents fournissent des informations sur leur ou leurs enfants qu'ils autorisent à utiliser nos Services dans le cadre de leur compte. Ils indiquent notamment le nom du profil et sélectionnent un avatar. Nous recommandons donc aux parents de ne pas inclure le nom de leur ou leurs enfants ou des données permettant de le ou les identifier lorsqu'ils sélectionnent un nom pour le profil de leur ou leurs enfants. Les parents peuvent également configurer un « mot secret », qui fonctionne de manière similaire à un mot de passe, pour accéder au profil de leur ou leurs enfants. Toutefois, ce mot ne permet pas aux enfants de se connecter pour utiliser nos Services si les parents ne se sont pas connectés à leur compte au préalable à l'aide de leurs identifiants. IXL ne demande pas à ses utilisateurs d'indiquer leur date de naissance ou toute autre information personnelle sur le profil enfant. Toutefois, l'enfant peut modifier son avatar, son mot secret et le nom de son profil. (Bien entendu, ces modifications apparaîtront sur le tableau de bord du compte de leurs parents.)

IXL utilise ces informations pour fournir ses Services aux utilisateurs d'un profil enfant. IXL utilise les adresses e-mail fournies par les utilisateurs d'un compte parental afin d'envoyer des messages sur le compte, notamment des avis sur l'abonnement et des demandes de réinitialisation du mot de passe, mais aussi les récompenses obtenues et les rapports sur l'utilisation des enfants.

Informations collectées dans le cadre de l'utilisation de nos Services par les enfants. Dans le cadre de la prestation de nos Services, nous collectons des informations sur la manière dont le propriétaire d'un profil enfant utilise nos Services et sur les données qu'il fournit, comme les réponses aux questions, afin de lui envoyer des commentaires, de décerner des récompenses et de rédiger des rapports.

Lorsque votre ou vos enfants accèdent à nos Services via votre compte parental, nous collectons et stockons automatiquement les informations sur leur utilisation et sur l'appareil utilisé à cette fin. Par exemple, nous collectons l'adresse IP, le nom de la ville, le type de navigateur utilisé, les préférences de langue et toutes les autres informations sur l'appareil utilisé pour accéder à nos Services, notamment son type, son modèle, son fabricant et un identifiant unique nous permettant d'identifier votre navigateur, votre appareil ou votre compte mais aussi les informations d'utilisation du compte, comme le jour, l'heure, les pages de renvoi/sortie, leurs URLS et les pages consultées. En règle générale, ces informations sont collectées à l'aide de diverses technologies de suivi, comme les cookies, les balises web et les fichiers journaux (appelées collectivement « technologies de suivi » dans les présentes). En outre, nous pouvons faire appel à des prestataires tiers pour collecter ces informations en notre nom. Nos processus de collecte des données sont expliqués en détail dans le paragraphe 1 du chapitre « Informations reçues dans le cadre de votre utilisation de nos Services » de notre Politique de confidentialité.

Nous utilisons ces informations notamment pour sécuriser et améliorer nos Services, pour fournir des contenus et des données personnalisés, pour se souvenir de vous lors de chacune de vos connexions ou lorsque vous vous connectez à l'aide d'un appareil différent, pour vous faire gagner du temps, pour vous garantir une meilleure assistance technique et pour suivre votre utilisation de notre site web.

3. Divulgation de vos informations

IXL peut divulguer ou partager les informations personnelles d'un enfant pour fournir ses Services ou encore avec votre autorisation ou consentement. Par exemple, nous partagerons des informations avecs nos fournisseurs de confiance, des prestataires de services tiers et des personnes désignées pour fournir des services en notre nom. Il peut notamment s'agir de prestataires de services d'analyse et d'hébergement. Nous pouvons également divulguer des informations personnelles si nous estimons en toute bonne foi que l'accès à de telles données, leur utilisation, leur conservation ou leur divulgation sont nécessaires, dans la mesure du raisonnable, pour respecter toute législation, toute réglementation, tout processus juridique ou toute demande gouvernementale en vigueur, pour appliquer les conditions d'utilisation applicables, y compris les enquêtes portant sur leurs éventuelles violations, pour détecter, prévenir ou résoudre des fraudes ou encore des problèmes techniques ou de sécurité ou bien pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité d'IXL, de ses utilisateurs ou du grand public, dans les limites autorisées ou requises par la loi.

Si IXL fait l'objet d'une fusion, d'une acquisition, d'une faillite, d'une reprise ou de tout type de vente d'une partie ou de la totalité de ses actifs, vos données personnelles peuvent être transférées ou divulguées dans le cadre d'une telle transaction commerciale, conformément aux lois en vigueur.

Par ailleurs, nous pouvons partager des informations agrégées ou dénuées de leur caractère personnel d'une manière qui ne permet pas, dans la mesure du possible, d'identifier une personne.

4. Publicité en ligne et suivi par des tiers

IXL n'affiche aucune publicité ciblée dans le cadre de ses Services.

Nous collaborons avec des réseaux tiers de publicité en ligne qui utilisent des technologies de suivi, comme des cookies et des balises web, pour collecter des informations sur les utilisateurs en vue de créer des publicités ciblées sur d'autres sites web ou services. Pour en savoir plus, lisez le paragraphe 4 de la Politique de confidentialité d'IXL intitulé « Publicité en ligne et suivi par des tiers » et consultez les ressources de la Digital Advertising Alliance sur la page http://www.aboutads.info/choices ou de la Network Advertising Initiative à l'adresse http://www.networkadvertising.org.

Nous prenons les mesures nécessaires pour éviter que ces technologies de suivi tierces collectent les informations des utilisateurs des profils enfants à des fins de publicités ciblées, notamment en les désactivant lorsqu'un abonné à nos Services (c'est-à-dire un parent) se connecte, en conservant les préférences pendant le temps de connexion de l'abonné et en gardant ses préférences en mémoire pour la prochaine connexion de l'abonné à nos Services à l'aide du même navigateur ou appareil. Veuillez noter que nous utilisons des cookies pour déterminer si vous êtes un(e) abonné(e). Si vous choisissez de supprimer ou de bloquer les cookies, nous pouvons également supprimer les cookies IXL qui nous permettent de reconnaître nos utilisateurs réguliers et d'éviter aux abonnés de recevoir des publicités ciblées d'IXL sur d'autres sites web ou services. Ces préférences sont liées au navigateur ou à l'appareil que vous utilisez pour vous connecter aux Services. Par conséquent, les technologies de suivi tierces peuvent être activées si vous accédez à certaines pages de notre site web à l'aide d'un nouveau navigateur ou appareil jusqu'à ce que vous vous connectiez à votre compte.

Si vous ne souhaitez pas recevoir des publicités ciblées de la part d'IXL suite à votre utilisation de notre site web, vous pouvez cliquer sur le lien ci-dessous afin de demander à IXL de prendre les mesures nécessaires pour éviter que les réseaux tiers de publicité en ligne n'utilisent les informations sur votre utilisation de notre site web en vue d'afficher des publicités ciblées d'IXL sur d'autres sites web ou services au nom d'IXL. En revanche, IXL ne peut pas garantir que de telles mesures élimineront complètement la collecte ou l'affichage de publicités ciblées. Par conséquent, le traitement de votre demande peut prendre un peu de temps. De telles demandes ne vous empêcheront pas de recevoir des publicités contextuelles ou d'autres types de publicités qui s'affichent sans tenir compte de votre utilisation du site www.ixl.com, comme les publicités générées selon des mots clés de recherche. De telles demandes n'empêcheront pas non plus la collecte d'informations à des fins autres que la publicité, notamment l'analyse de l'utilisation du site web. Si vous formulez une telle demande, nous enregistrons un cookie dans votre navigateur pour l'enregistrer. Si vous supprimez ce cookie, votre demande le sera également. Ce cookie sera enregistré uniquement sur le navigateur que vous utilisez pour formuler votre demande et le restera pendant un an au maximum à compter de la formulation de la demande. Si vous supprimez les cookies, modifiez les préférences de votre navigateur, changez de navigateur ou d'ordinateur ou bien utilisez un autre système d'exploitation, vous devrez formuler cette demande à nouveau. Vous pouvez formuler d'autres demandes à tout moment.

Cliquez ici pour demander à ce que les informations sur votre utilisation de www.ixl.com ne soit pas collectées à des fins de publicités ciblées d'IXL sur d'autres sites web ou services.

5. Accès aux informations personnelles de votre ou vos enfants et suppression de ces données

Les parents peuvent à tout moment consulter les informations collectées sur les utilisateurs des profils enfants simplement en se connectant à leur compte. Les parents peuvent refuser d'autoriser la collecte des informations sur leur ou leurs enfants en ne permettant plus à leur profil d'accéder à nos Services via leur compte.

IXL conservera les informations personnelles collectées sur l'utilisateur d'un profil enfant pendant le temps nécessaire pour fournir ses Services. Il supprimera les informations personnelles ou les dépersonnalisera à la résiliation de l'abonnement parental, conformément à notre politique standard de conservation des données ou à réception d'une demande de suppression. Si vous souhaitez demander la suppression des informations personnelles d'un utilisateur d'un profil enfant, veuillez nous écrire à l'adresse compliance@ixl.com.

6. Nos pratiques concernant les Établissements

Lorsqu'un Établissement utilise IXL dans le cadre d'un enseignement, l'Établissement doit autoriser IXL à collecter les informations d'enfants de moins de 13 ans. Si votre ou vos enfants accèdent aux Services d'IXL via un Établissement, veuillez le contacter directement si vous souhaitez accéder aux informations de votre ou vos enfants, les consulter ou les supprimer. IXL traitera de telles demandes, selon les conditions définies par l'Établissement.

Veuillez lire le paragraphe 11 de la Politique de confidentialité d'IXL pour savoir comment IXL protège les données des élèves, y compris ceux âgés de moins de 13 ans, lorsqu'ils utilisent nos Services au sein d'un Établissement.

7. Protection des données dans l'Union européenne

Si vous habitez dans un État membre de l'Union européenne, au Royaume-Uni ou en Suisse, des droits supplémentaires peuvent s'appliquer, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Pour en savoir plus, consultez le paragraphe de notre Politique de confidentialité consacré à la Protection des données dans l'Union européenne.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions sur la présente politique ou notre utilisation des informations fournies par l'utilisateur d'un profil enfant, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

IXL Learning, Inc.

777 Mariners Island Blvd., Suite 600

San Mateo, CA 94404 (USA)

Tel. +1 855-255-7700

Fax +1 650-372-4072

compliance@ixl.com

Dernière mise à jour : 24 mai 2018

Effective date: July 1, 2020

IXL does not permit children under the age of 13 ("Child") to create an account and does not knowingly collect personally identifying information from children under the age of 13 without the consent and at the direction of a parent.

IXL permits Parents to set up child profiles associated with the Parent account so that children may access the Service under the Parent's supervision. We take special precautions to collect only as much information as is reasonably necessary for the child to use the Service and to ensure that Parents have access to and control of their child's use of the Service.

This Children's Privacy Policy applies to all users of child profiles associated with a Parent account, regardless of the age of the child.

By creating a child profile associated with a Parent account and permitting your child to use the IXL Service, you expressly agree to the practices described in this Children's Privacy Policy and you consent to the collection, use, and disclosure of your child's personal information as described herein.

1. How to create a child profile associated with a Parent account.

A parent must purchase a user license using a credit card on the Family Membership page, register for an account with IXL, and agree to the terms of our Terms of Service, Privacy Policy and this Children's Privacy Policy. During the account creation process, the Parent may create individual profiles for each child(ren) authorized by the Parent to use the Service through the Parent's account. Each child user profile must be associated with a Parent account, and children cannot access the Service without the Parent first signing in to the Parent account with the Parent's login credentials. After the Parent logs into a Parent account, the child user selects the child profile to use the Service.

2. What information does IXL collect from or about a child and how does IXL use this information?

Information you provide us. Through the Parent's account set-up, the Parent provides information about the child(ren) authorized by the Parent to use the Service through the Parent's account, including a profile name and selection of a profile avatar. We recommend that the Parent selects a profile name that does not include the real name or identifying characteristics of the child. The Parent may also create a "secret word," which functions similar to a password to access the child profile, though it cannot be used to sign in to the Service without the Parent first signing in to the Parent's account using the Parent's login credentials. IXL does not request a birthdate or any additional personal information from the user of the child profile, though the child may change his/her profile avatar, secret word and profile name (of course, the Parent will see these changes through the Parent's account dashboard).

IXL uses this information to provide the Service to the user of the child profile. IXL uses the e-mail address provided by users of Parent accounts to communicate messages about the account, such as subscription notices and password resets, and the child user reports and awards.

Information collected from the Child's use of the Service. During the course of providing the Service, we collect information about the user of the child profile's use of the Service and information submitted to the Service, such as answers to questions, for the purpose of providing feedback to the user and for compiling reports and awards.

When your Child accesses the Service through the Parent's account, we automatically collect and store usage information as well as information about the device used by the Parent and Child to access the Service. For example, we collect an IP address, location (at the city level), browser type, language preferences, and other information about the device used to access the Service, such as the device type, model and manufacturer and a unique identifier which allows us to uniquely identify your browser, device, or account, as well as account usage information such as the day/time stamp, referring/exit pages and URLs, pages viewed, and similar information. This information is typically collected through a variety of tracking technologies, including cookies, web beacons, log files, and similar technology (collectively, "tracking technologies"), and we may use third party providers to collect this information on our behalf. This data collection is explained in greater detail in Section 1 of our Privacy Policy under the sub-heading "Information we receive when you use the Service."

We use this information to secure and improve the Service, to provide personalized content and information, to remember you when you return to the Service at a later time or using a different device, to improve the Service, to save you time, to provide better technical support, to track website usage and other similar purposes.

3. How we disclose information

IXL may share or disclose a child's personal information as needed to provide our Service or with your consent or permission. For example, we share information with our trusted vendors, third party service providers and individuals to provide services for us on our behalf, which may include analytics providers and hosting services. We may also share personal information if we have a good faith belief that access, use, preservation, or disclosure of such information is reasonably necessary to (a) satisfy any applicable law, regulation, legal process, or enforceable governmental request; (b) enforce applicable Terms of Service, including investigation of potential violations thereof; (c) detect, prevent or otherwise address fraud, security or technical issues; (d) protect the rights, property, or personal safety of IXL, its users, or the public; or (e) as required or permitted by law.

If IXL becomes involved in a merger, acquisition, bankruptcy, change of control, or any form of sale of some or all of its assets, personal information may be transferred or disclosed in connection with the business transaction, subject to any applicable laws.

We may also share aggregate or de-identified information in a manner that cannot be reasonably used to identify an individual user.

4. Third party tracking and online advertising on the Service

IXL does not display any targeted advertising on the Service.

We work with third-party online advertising networks which use tracking technologies (such as cookies, web beacons and similar technologies) to collect information about visitors to direct targeted advertising on other websites or services. You can learn more by referring to Section 4 of the IXL Privacy Policy called "Third party tracking and online advertising," and by visiting the Digital Advertising Alliance's resources at http://www.aboutads.info/choices and/or the Network Advertising Initiative's online resources, at http://www.networkadvertising.org.

We take certain steps designed to avoid these third-party tracking technologies from collecting information from users of Child profiles for targeted advertising purposes, by taking steps to disable such tracking technologies once a subscriber to our Service (e.g., the Parent) logs into our Service, maintaining the preferences for as long as the subscriber is signed in, and by remembering these preferences the next time you return to our Service using the same browser or device. Please note that we rely on cookies to identify whether you are a Subscriber and if you delete or block cookies you may also delete the IXL cookie which allows us to recognize returning users and prevent subscribers from receiving targeted IXL advertisements on other websites or services. These preferences are unique to the browser or device you used to sign in to the Service. Therefore, third-party tracking technologies may be present if you navigate to certain pages of our website using a new browser or device until you sign in to your account on that browser or device.

If you do not want to receive targeted advertising from IXL based on your visit to our website, you can use the below link to request that IXL take steps to prevent third-party advertising networks from using information about your visit to our website to display targeted IXL advertisements to you on other websites or services on behalf of IXL. IXL cannot, however, guarantee that such steps will eliminate all collection and/or display of targeted advertising, and it may take some time for your request to take effect. Such requests will not prevent you from receiving contextual advertising or other types of advertisements that are displayed without taking into consideration whether you have previously visited www.ixl.com (for example, advertisements shown on the basis of a search term keyword). Such requests will not stop the collection of information for purposes other than advertising (e.g., for website analytics). This opt-out requires the setting of a cookie in your browser to record your request (and thus will no longer be effective if the required cookie is deleted), will be effective only in the browser from which you make the request, and will be effective for a maximum of one year from the request. If you delete cookies, change your browser settings, switch browsers or computers, or use another operating system, you will need to make the request again. You may make additional requests at any time.

Click here to request not to have information about your visit to www.ixl.com tracked for the purpose of displaying targeted IXL advertisements on other sites or services.

5. How to access and delete your child's personal information

The Parent may review the information collected from the user of the child profile at any time by signing in to the Parent account. The Parent may refuse to permit the further collection of the child user's information by no longer providing the child user access to the Service through the Parent's account.

IXL will retain the personal information collected from and about the user of the child profile for as long as necessary to provide the Service and will de-identify or delete the personal information after the termination of the Parent's subscription account in accordance with our standard data retention policy or until we receive a deletion request. To request deletion of personal information of a user of a child profile at any time, please contact us at compliance@ixl.com.

6. Our practices involving Schools

When IXL is used by a School in an educational setting, the School may authorize IXL to collect information from a child under 13. If you are a Parent whose child accesses the IXL Service through a School, please contact the child's School to request to access, review and/or delete your child's information. IXL will process such requests promptly as directed by the School.

Please refer to Section 11 of the IXL Privacy Policy to learn more about how IXL protects Student Data, including Students who may be under the age of 13, when the Service is used by a School.

7. Region-Specific Disclosures

We may choose or be required by law to provide different or additional disclosures relating to the processing of personal information about residents of certain countries, regions or states. Please refer to the Region-Specific Disclosures section of our Privacy Policy to learn more.

8. Contact us